개인정보처리방침
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| 여행상품 예약 | 예약자·이용자 성명, 생년월일, 여권정보(국외여행 상품에 한함), 휴대전화번호, 이메일, 결제정보 |
| 고객상담 및 문의 | 이름, 연락처, 상담내용, 상담원과의 통화내용(카카오톡 채널 상담 포함) |
| 서비스 이용과정 | 접속 IP, 쿠키, 서비스 이용기록, 방문일시, 기기정보, 광고식별자 |
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| 보관 항목 | 보관 근거 | 보관 기간 |
|---|---|---|
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| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 5년 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 3년 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 | 6개월 |
| 웹사이트 방문기록(접속 로그) | 통신비밀보호법 | 3개월 |
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| 제공받는 자 | 제공목적 | 제공 항목 | 보유·이용기간 |
|---|---|---|---|
| 항공사, 숙박업체, 현지 랜드사 등 여행상품 공급 파트너사 | 예약된 여행상품(항공, 숙박, 패키지, 크루즈, 골프 등)의 공급 및 계약 이행 | 예약자·이용자 성명, 생년월일, 여권정보, 연락처 | 여행 종료 후 관계 법령이 정한 기간까지 |
| 결제대행사(PG사) 및 카드사 | 결제 처리 및 정산 | 결제수단 정보, 주문정보 | 관계 법령이 정한 기간까지 |
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| 수탁업체 | 위탁업무 내용 |
|---|---|
| 결제대행(PG)사 | 신용카드, 계좌이체 등 전자결제 처리 |
| 문자메시지(SMS) 발송업체 | 예약확인, 알림, 마케팅 정보 발송 |
| 클라우드 호스팅 업체 | 사이트 운영을 위한 서버 인프라 제공 |
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